Kundendienst & Service
- Allgemeine Informationen
Schnelle Hilfe, wenn es darauf ankommt
Wenn es zu technischen Problemen oder einem Notfall kommt, zählt jede Minute. Unser Kundendienst steht Ihnen zuverlässig zur Seite – ob bei einem Heizungsausfall im Winter oder bei einem Rohrbruch am Wochenende. Mit Erfahrung, Flexibilität und einem bestens geschulten Team sorgen wir dafür, dass Ihre Anlagen schnell wieder reibungslos funktionieren. Dabei setzen wir auf Transparenz, faire Preise und eine lösungsorientierte Beratung direkt vor Ort.
- Unser Service
Unsere Leistungen
im Bereich Kundendienst & Service
- FAQ
Häufige Fragen rund um unseren Kundendienst
Was tun, wenn meine Heizung plötzlich ausfällt?
Wenn Ihre Heizung nicht mehr funktioniert, reagieren wir schnell – besonders in den
kalten Monaten.
Unser Kundendienst ist regional im Einsatz und oft noch am selben Tag bei Ihnen.
Wir prüfen das System, finden die Ursache und beheben das Problem fachgerecht.
Rufen Sie uns einfach an – Herman Kerner Sanitär und Heizung ist für Sie da.
Wie schnell ist Ihr Kundendienst im Notfall vor Ort?
In dringenden Fällen – z. B. bei Totalausfall oder Wasserschaden – sind wir meist
innerhalb weniger Stunden bei Ihnen.
Wir priorisieren Notfälle und geben Ihnen schon am Telefon eine ehrliche Einschätzung
zur Anfahrtszeit.
So wissen Sie sofort, womit Sie rechnen können.
Unser Ziel: schnelle Hilfe, klare Kommunikation, zuverlässiger Service.
Was umfasst Ihr Serviceangebot im Bereich Heizung und Sanitär?
Unser Kundendienst deckt alles ab: von der Heizungswartung über Reparaturen bis zu
Sanitärproblemen.
Ob tropfender Wasserhahn, defekte Armatur oder kalter Heizkörper – wir helfen
unkompliziert.
Viele Reparaturen erledigen wir direkt beim ersten Termin.
Fragen Sie uns einfach – wir kümmern uns darum.
Gibt es auch Wartungsverträge für Heizungen?
Ja – bei Herman Kerner Sanitär und Heizung bieten wir individuelle Wartungspakete für
private Haushalte und Gewerbe.
Damit läuft Ihre Anlage zuverlässig, effizient und sicher – ohne böse Überraschungen.
Wir erinnern Sie automatisch an fällige Termine und kümmern uns um alles Weitere.
Sichern Sie sich jetzt Ihren persönlichen Wartungsservice.
Kann ich den Kundendienst auch für kleine Arbeiten rufen?
Unbedingt. Für uns ist kein Auftrag „zu klein“.
Auch bei Kleinigkeiten wie Spülkastenproblemen, Geräuschen in der Heizung oder
Undichtigkeiten sind wir schnell zur Stelle.
Denn oft verhindert eine kleine Maßnahme größere Schäden.
Herman Kerner Sanitär und Heizung – Ihr Servicepartner im Alltag.
